商品ご送付を希望されるお客様には、佐川急便（一部、ゆうパック）にてご発送を賜ります。（日本国内のみ）

※配送会社は、荷姿、ご送付エリアによって当社にて規定させていただきます。ご了承ください。

※粘土は、1袋につき1個口扱いになります。（例：2袋お求めの場合、2個口扱い）

※20㎏超もしくは、サイズの大きい一部商品は、別途扱いになります。ご了承ください。
※機器類は、別途、お見積りの際ご相談させていただきます。お電話または、お問合せ専用ページからお問合せください。

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ご注文後、2〜7日後。ただし、受注商品をメーカー等から取り寄せる必要がある場合、当社で商品が確保できてから2〜7日後。（該当する場合、お客様にその旨、ご連絡させていただきます。）

商品の相違・破損等がございましたら、当社までご連絡いただいたうえで、納品後8日後以内にご連絡ください。速やかに交換させていただきます。

お客様のご都合による返品（誤発注含む）の場合、商品到着後8日以内に、当社までご連絡いただいたうえで、ご返送いただければ、無開封の場合のみ、ご返金させていただきます。ただし、ご返送費用、お振込み費用のご負担をお願いいたします。（※土瓶つるは、衛生上の観点から返品不可とさせていただきます）

日曜日、火曜日＆第4月曜日、祝日は、ご発送手配が出来ません。翌日以降の手配になります。ご了承ください。

また、ご送付の際、商品の形状等の関係から、リユースの箱を使用させていただく場合がございます。

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